Golpes online: como preservar provas digitais sem destruir evidências

Em golpes digitais, a reação impulsiva pode apagar informações relevantes. Antes de bloquear perfis ou excluir conversas, é útil preservar registros do que aconteceu, desde que isso possa ser feito com segurança.

O que documentar

Capturas de tela completas, endereços de páginas, nomes de usuário, horários, comprovantes de pagamento, e-mails e mensagens ajudam a reconstruir a sequência dos fatos. Quando possível, mantenha também os arquivos originais.

Proteção imediata

Além da documentação, a vítima pode precisar contatar instituições financeiras, trocar senhas, ativar autenticação adicional e comunicar o fato às autoridades competentes. O procedimento adequado varia conforme o tipo de golpe e a situação concreta.